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Caixa (PDV)

Receber o pagamento

A tela de pagamento (F5): dinheiro, Pix, cartão, pagamento misto, troco e o CPF na nota.

Atualizado em 05/11/2026

Receber

Tela de pagamento com Pix e dinheiro lançados e o troco calculado.
A tela de pagamento: as formas à esquerda, o que foi lançado à direita e o troco em destaque.
  1. Aperte F5 (ou o botão RECEBER).
  2. Escolha a forma: F1 Dinheiro, F2 Pix, F3 Débito, F4 Crédito (ou ↑ ↓, ou clique).
  3. Digite o valor e aperte Enter (ou Lançar valor). O valor já vem preenchido com o que falta.
  4. Pode misturar formas: parte em dinheiro, parte no Pix. Só o dinheiro pode passar do total; a diferença aparece como TROCO.
  5. Quando o total estiver quitado, o botão FINALIZAR VENDA fica verde: aperte Enter. Sai o DANFE da NFC-e (se a loja emite nota no caixa e ela foi autorizada) ou o recibo não fiscal.
  6. A tela final mostra "Venda #N finalizada" e o TROCO em letras grandes, para conferir antes de devolver o dinheiro. Enter (ou Nova venda) começa outra venda.
Janela de pagamento recortada: formas, valores lançados, Recebido, Falta e Troco.
À direita ficam os pagamentos lançados, Recebido, Falta (vermelho enquanto faltar) e Troco.

Outras teclas da tela:

  • Del remove o último pagamento lançado.
  • Esc volta à venda: nada foi cobrado até finalizar.
  • R na tela final reimprime o DANFE ou o recibo. Reimprimir nunca emite outra nota.

Pix, débito e crédito "manuais"

As formas F2 a F4 são manuais: o operador confere no celular ou na maquininha que o pagamento entrou. Nessas formas o sistema não fala com banco nem maquininha, e a tela mostra esse lembrete. O NSU só é pedido se o caixa estiver configurado para exigir.

Para o Pix que confirma sozinho e a maquininha Point, veja Pix na tela e maquininha Point.

CPF ou CNPJ na nota

Se o cliente pedir (Nota Fiscal Paulista), aperte F10 e digite o CPF ou o CNPJ, com ou sem pontos. Vale também o CNPJ novo com letras.

  • Documento com dígito errado não é aceito: confira ou apague o campo.
  • A partir de R$ 10.000,00 a NFC-e exige o CPF ou CNPJ. Se a loja emite nota no caixa, a venda não finaliza sem ele.
  • Pergunte antes de finalizar. Depois de autorizada, a nota não ganha o documento.

O recibo e a nota

O recibo é NÃO FISCAL ("Sem valor fiscal. Não é NFC-e."). Ele só sai quando não há DANFE: loja que não emite nota no caixa, ou nota que não foi autorizada. O que aparece no quadro NFC-e da tela final está explicado em Emitir a NFC-e no caixa.