Nota fiscal (NFC-e)
Cancelar uma NFC-e
Prazo, justificativa e por que cancelar a nota não devolve dinheiro nem estoque.
Cancelar
- Abra ERP › Fiscal › Documentos e escolha a nota AUTORIZADA.
- Clique em Cancelar NFC-e.
- Informe a justificativa (15 a 255 letras) e confirme.
- Prazo: 30 minutos depois da autorização (a UF pode exigir menos). Precisa da permissão de cancelamento fiscal.
- Fora do prazo, o cancelamento depende de pedido à SEFAZ: fale com o contador.
- Notas de simulação não são canceladas (não têm valor fiscal).
Cancelamento por substituição
Acontece quando uma nota normal sem resposta acabou autorizada e a mesma venda saiu em contingência. O AutoFlow pede sozinho o cancelamento da primeira assim que a de contingência for autorizada (prazo: 168 horas). O botão Cancelar por substituição serve só para tentar de novo.
Depois do cancelamento
A nota fica CANCELADA e a venda volta para "sem NFC-e". Se o mês já tinha sido fechado para o contador, aparece o pacote complementar: veja Notas do mês para o contador.