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Restaurante

Balcão com senha, entrega própria e adicionais

Pedido de balcão com senha do dia, entrega com entregador da loja e os grupos de adicionais.

Atualizado em 05/11/2026

Pedido de balcão com senha

Para lanchonete e restaurante que recebem no caixa antes de preparar. O gerente liga em ERP › Restaurante › Configuração › Pedido de balcão com senha.

  • A venda paga no caixa que tem item da cozinha vai sozinha para a cozinha, com uma senha do dia (recomeça em 1 a cada dia). O que não tem preparo, como uma lata, já foi entregue no caixa e não vai.
  • Na tela de pagamento aparece Nome para chamar (opcional): o nome vai na comanda junto com a senha.
  • Ao finalizar, a senha aparece grande na tela e sai num papel próprio, depois do recibo ou do DANFE.
  • A cozinha vê "Balcão · senha 23 · Ana" e marca pronto e entregue como sempre.

Entrega própria

O pedido por telefone ou WhatsApp, entregue pelo entregador da loja:

  1. Ctrl+F9 (Contas) e N (Nova entrega).
  2. Preencha nome, telefone, endereço, bairro, taxa de entrega (em branco: grátis), o CPF/CNPJ na nota (a nota da entrega exige) e, se o cliente vai pagar em dinheiro, Troco para. Enter salva.
  3. A entrega abre como uma conta. L abre o cardápio, já nela: escolha os itens e Enviar pedido.
  4. P imprime o comprovante de entrega, que vai com o pedido: endereço, itens, taxa, total e o troco. Não é nota.
  5. Receber quando quiser: antes de sair (cliente pagou por Pix) ou na volta do entregador. Enter traz a entrega para a venda, com a taxa de entrega separada dos produtos.
  6. D marca que saiu, com o nome do entregador. G marca entregue.

A entrega fica na lista até estar paga e entregue. A muda o endereço, a taxa ou o troco, até sair.

Adicionais: ponto da carne, extras, sabores

Cadastre em ERP › Restaurante › Adicionais (administrador e gerente):

  1. Novo grupo e dê o nome, por exemplo Ponto da carne.
  2. Mínimo e Máximo de escolhas: mínimo 1 e máximo 1 obriga a escolher uma (ponto da carne); mínimo 0 e máximo 3 é opcional, até três (extras).
  3. Opções: escreva cada uma. Em Cobrança, escolha Grátis (só o texto), que vai escrita para a cozinha (Mal passado, Sem cebola), ou um produto, cobrado pelo preço dele (Bacon extra). Cadastre antes o produto do adicional, vendido por unidade, com os dados fiscais: ele sai na nota como um item dele.
  4. Em Aparece em, marque os produtos do cardápio que têm esse grupo.
  5. Salvar grupo.
  • No celular do garçom, o produto mostra "Com opções" e o botão só libera depois do que é obrigatório.
  • Na cozinha, a comanda mostra as escolhas embaixo do item: Ponto da carne: Mal passado · + Bacon extra.
  • Na conta e na nota, o adicional cobrado sai como um item próprio (2 × Bacon extra), e o lanche continua com o preço do lanche.